Een klant belt dat ze de factuur niet per e-mail ontvangen hebben. Hoe kan ik een factuur nogmaals verzenden?
- Ga naar de menubalk links op het scherm en klik op >>.
- Ga naar [facturen].
- Selecteer de factuur die je nogmaals wilt verzenden. Deze factuur moet de status 'verwerkt' hebben.
- Klik op je rechtermuisknop en kies voor [verstuur].
- Selecteer [Toon de geavanceerde opties].
- Vink de optie [Sta het verzenden van reeds verzonder facturen toe] aan.
7. Je kunt de factuur nu nogmaals verzenden. De factuur wordt verzonden naar het e-mailadres dat is opgegeven bij de klant op het tabblad facturatie> [e-mailadres ontvanger].
8. Je kunt er ook voor kiezen om bij het versturen zelf een e-mailadres op te geven. Vink dan de optie [Stuur alle facturen naar een ontvanger] aan, en vul een e-mailadres in.
Opmerkingen