Nieuwe gebruikers kunnen worden aangemaakt via het menu 'Gebruikers'. Via dit scherm kun je ook het aantal gebruikers in je licentie verhogen of verlagen.
Gebruikers bijbestellen
Je wilt een nieuwe gebruiker aanmaken maar krijgt de melding dat 'het maximum aantal gebruikers is bereikt'.
Via de applicatie kun je heel eenvoudig een gebruiker bijbestellen die direct te gebruiken is:
Je kunt aangeven hoeveel gebruikers je bij wenst te bestellen en je bestelling bevestigen. Je ontvangt een e-mail waarin de bestelling wordt bevestigd. Het nieuwe aantal gebruikers is direct beschikbaar in FortesMilestones en zal op de volgende factuur in rekening worden gebracht.
Gebruikers afbestellen
| NB: Zorg evervoor dat eventueel te factureren productie minimaal is goedgekeurd (bij voorkeur uitgefactureerd), voordat je gebruikers gaat afbestellen. |
Voor het bij- of afbestellen van gebruikers, klik je op dit icoontje:
Het volgende scherm verschijnt dan:
Achter 'Benodigd aantal gebruikers' staat het aantal gebruikers wat je maximaal kunt aanmaken. Als je minder (of meer) licenties wilt hebben, kun je dit getal aanpassen en op 'Verstuur' klikken. Ook hier geldt dat het nieuwe gebruikersaantal direct beschikbaar is en op de eerstvolgende factuur in rekening wordt gebracht.
LET OP: Indien je een gebruiker verwijderd of inactief zet dien je het aantal licenties wel te verlagen anders blijf je hiervoor betalen. Je betaalt immers voor de actieve licenties.
Zie ook dit artikel waarin staat beschreven welke gebruikers meetellen in de licentie: https://support.qics.nl/hc/nl/articles/360027774871-Hoe-bepaalt-QicsMilestones-het-aantal-gebruikers-voor-mijn-abonnement-
Opmerkingen