Hoe kan ik zien of alle klanten van een bepaalde manager op een route staan gepland / hoe werken voorkeuren in de route planner?

Volgen

 

Hieronder heb je een voorbeeld:

Klant De heer A. Minder heeft een aanvraag op route 1 voor 29-03 van 07:00 t/m 17:00 op route 1.

mceclip0.png

 

Daarnaast krijgt hij op woensdag ook altijd hulp. De voorkeuren zijn dan als volgt:

mceclip1.png

 

De manager van de klant is:

mceclip1.png

 

In de routeplanner zie je op 29 maart:

mceclip2.png

 

Op 30 maart is het alleen erg leeg in de route planner:

mceclip5.png

 

Klik dan op 30 maart op:

mceclip6.png

 

selecteer de manager en klik op voorkeuren:

mceclip3.png

 

dan krijg je vervolgens te zien dat er wel degelijk hulp moet worden geleverd:

mceclip4.png

 

N.B. Als je de aanvraag van de 29ste annuleert (er is dus wel een aanvraag (hij hoeft niet eens op de route te staan)) dan komt hij niet terug in het resultatenscherm omdat de aanvraag is geannuleerd.

In plaats van de knop voorkeuren kun je ook de knop basisaanvragen gebruiken om te kijken of er aanvragen zijn verwijderd op een plek waar je een basisaanvraag verwacht.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk