Wanneer je 2fA (twee-factor authenticatie) hebt ingesteld, kun je inloggen met het gebruik van een authenticator app.
Soms gebeurt het, dat je ten onrechte een melding krijgt die aangeeft dat de code verlopen is:
De volgende instellingen zullen dan nagekeken moeten worden:
- Systeemtijden telefoon (met de authenticator app) en computer moeten in dezelfde tijdzone staan;
- De systeemtijden moeten tot op de minuut gelijk staan. Wijk je hiervan af, dan kan bovenstaande melding ontstaan.
Heb je de instellingen nagekeken, staan deze goed en verschijnt de melding alsnog? Stuur dan een mail naar support@qics.nl en we helpen je graag verder.
Opmerkingen